В рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи и территориальной программы госгарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в больнице оказывается:
— Первичная специализированная медико-санитарная помощь оказывается врачами-специалистами, включая врачей-специалистов медицинских организаций, оказывающих специализированную, в том числе высокотехнологичную, медицинскую помощь.
— Специализированная медицинская помощь оказывается бесплатно в стационарных условиях и в условиях дневного стационара врачами-специалистами и включает в себя профилактику, диагностику и лечение психических и наркологических заболеваний и состояний, требующих использования специальных методов и сложных медицинских технологий, а также медицинскую реабилитацию.
Перечень заболеваний при которых оказание медицинской помощи осуществляется бесплатно: психические расстройства и расстройства поведения, связанные в том числе с употреблением психоактивных веществ, включая профилактические медицинские осмотры обучающихся в общеобразовательных организациях и профессиональных образовательных организациях, а так же в образовательных организациях высшего образования с целью раннего выявления незаконного потребления наркотических средств и психотропных веществ.
Порядок оказания специализированной медицинской помощи в психиатрической больницы:
Медицинская помощь во внеочередном порядке представляется льготным категориям граждан
— Героям Российской Федерации;
— Героям Социалистического Труда;
— Героям Советского Союза;
— Героям труда Российской Федерации;
— полным кавалерам ордена Трудовой Славы;
— полным кавалерам ордена Славы;
— лицам, награжденным знаками «Почетный донор СССР», «Почетный донор России»;
— гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие Чернобыльской катастрофы, и лицам, приравненным к данной категории граждан;
— инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;
— ветеранам и инвалидам боевых действий;
— военнослужащим, проходившим военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 по 3 сентября 1945 не менее шести месяцев, военнослужащим, награжденным орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
— лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
— нетрудоспособным членам семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, состоявшим на их иждивении и получающим пенсию по случаю потери кормильца (имеющим право на ее получение);
— лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
— детям-инвалидам.
В рамках территориальной программы больница осуществляет мероприятия по профилактике заболеваний и формированию здорового образа жизни
— профилактические осмотры взрослого и детского населения
— диспансеризация лиц страдающих психическими расстройствами с плановыми осмотрами
— профилактические, предварительные при поступлении в образовательные учреждения и периодические в период обучения медицинские осмотры несовершеннолетних
— медицинское освидетельствование граждан из числа кандидатов в замещающие родителей.
Плановые консультации, плановые диагностические и лабораторные исследования осуществляются в течение семи календарных дней с даты обращения.
При оказании плановой медицинской помощи в стационарных условиях срок ожидания плановой госпитализации составляет не более 20 рабочих дней с момента внесения записи в журнал ожидания плановой госпитализации.
Условия пребывания в стационарных условиях
При госпитализации в стационар больные размещаются в палатах с соблюдением санитарно-гигиенических норм.
При госпитализации детей без родителей в возрасте семи лет и старше мальчики и девочки размещаются в палатах раздельно.
О детях, поступающих на плановое стационарное лечение, необходимо иметь сведения об отсутствии контактов с инфекционными больными в течение 21 календарного дня до дня госпитализации. Соответствующая справка выдается лечащим врачом медицинской организации первичной медико-санитарной помощи, где прикреплен пациент.
При госпитализации в стационар больной должен быть осмотрен врачом в приемном отделении не позднее 30 минут с момента обращения, при наличии показаний — госпитализирован в течение 2 часов с момента обращения в приемное отделение. При угрожающих жизни состояниях больной должен быть осмотрен врачом и госпитализирован немедленно.
Госпитализация осуществляется врачами диспансерного отделения или дежурным врачом.
Порядок вызова врача на дом: вызовы регистрируются по телефону 3-15-87. Прием больных осуществляется без предварительной записи.
Показатели доступности и качества медицинской помощи:
| 1.Критерии качества | 2018 | 2019 | 2020 |
| — удовлетворенность населения | 36,4 | 36,6 | 36,8 |
| — количество обоснованных жалоб | 0 | 0 | 0 |
| 2.Критерии доступности | 2018 | 2019 | 2020 |
| — обеспеченность врачами, в т.ч. оказывающими медицинскую помощь в амбулаторных и стационарных условиях |
28,3 |
28,4 |
28,6 |
| — обеспеченность населения средним медицинским персоналом | 93,4 | 93,6 | 93,7 |